Regulamin sprzedaży

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego aniadabrowskapsychologsportu.pl prowadzonego przez Annę Dąbrowską prowadzącą działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców (zwaną dalej Sprzedawcą / Anna Dąbrowska).
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem e-maila: kontakt@aniadabrowskapsychologsportu.pl.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Anna Dąbrowska.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usług lub Produktów Cyfrowych.
3. Usługa – konsultacja psychologiczna online lub webinar prowadzony na żywo w określonym terminie.
4. Produkt Cyfrowy – dostęp do nagrań webinarów, materiałów edukacyjnych w formie wideo, tekstowej lub plików PDF.
5. Umowa – umowa o świadczenie usług lub umowa sprzedaży treści cyfrowych zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§3 Zasady korzystania z platformy

1. Zakup Usług lub Produktów Cyfrowych wymaga wypełnienia formularza zamówienia i podania prawdziwych danych osobowych.
2. W przypadku konsultacji online, Klient dokonuje rezerwacji terminu poprzez system rezerwacyjny dostępny na stronie.
3. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz instrukcję dostępu do webinaru, nagrania lub link do spotkania online.

§4 Płatności

1. Ceny Usług i Produktów Cyfrowych podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Stripe.
3. Klient może otrzymać fakturę po uprzednim zgłoszeniu takiej prośby drogą mailową na adres kontakt@aniadabrowskapsychologsportu.pl.

§5 Zwroty i odstąpienie od umowy

1. W przypadku Produktów Cyfrowych (nagrania webinarów, e-booki), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia (moment uzyskania dostępu do treści).
2. W przypadku Usług (konsultacje online), Klient ma prawo odwołać wizytę lub zmienić jej termin nie później niż 24 godziny przed planowanym spotkaniem. W przypadku niedotrzymania tego terminu, opłata za konsultację nie podlega zwrotowi.
3. Szczegółowe zasady zwrotów dla specyficznych wydarzeń (np. cykle warsztatowe) opisane są każdorazowo w opisie danej Usługi.

§6 Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały przekazywane podczas konsultacji, webinarów oraz dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy.
2. Klient ma prawo korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek. Zabrania się nagrywania konsultacji i webinarów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy oraz udostępniania materiałów osobom trzecim.
3. Naruszenie praw autorskich skutkuje natychmiastowym zablokowaniem dostępu do usług bez zwrotu kosztów oraz może prowadzić do wszczęcia drogi prawnej.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@aniadabrowskapsychologsportu.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis zastrzeżeń co do jakości lub sposobu realizacji Usługi.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Anna Dąbrowska.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy i obsługi Klienta zgodnie z polityką prywatności dostępną w Serwisie.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, o czym poinformuje Klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Ostatnia data akutalizacji: 30.04.2026

Dodanie rgulaminu.